Пао мтс личный кабинет по лицевому счету

Новый способ воровства в МТС?

Пао мтс личный кабинет по лицевому счету
?

Валерий Григорьев (vgrigoriev) wrote,
2015-09-05 08:16:00 Валерий Григорьев
vgrigoriev
2015-09-05 08:16:00 Category: История получилась забавная, почти что детективная, но, к счастью, без финансовых потерь с моей стороны по не зависящим от МТС причинам. Вполне возможно, что кому-то будет интересна вся история.

Итак, по порядку, исходная информация для понимания процесса.

  1. Я являются клиентом компании МТС уже давно (лет 12, если не больше с одним и тем же номером). С достаточно давних времен я вполне успешно эксплуатировал финансовую услугу, позволяющую быстро, удобно и без комиссии пополнять счет телефона с помощью своей же банковской карты.

    Для этого надо было написать (да-да, в бумажном виде) специальное заявление в офисе сотовой компании, в котором в том числе указать реквизиты своей банковской карты. Само пополнение счета осуществлялось звонком на некий короткий номер и нажатием на телефоне нескольких клавиш. Это было для меня удобно, но в какой-то момент перешел на другие методы оплаты.

    Но номер той карты где-то в недрах МТС остался.

  2. Относясь достаточно подозрительно к возможным несанкционированным платежам, я по максимуму стараюсь минимизировать финансовые риски при использовании современных информационных технологий.

    В том числе: запретил какие-либо переводы и списания с лицевого счета телефона; везде и всюду запретил все варианты автоплатежей; ни в коем случае не регистрировал свою банковскую карту в личном кабинете МТС (более того, я специально проверил: там не зарегистрирована ни одна карта, даже виртуальная); на смартфоне принципиально не устанавливаю какой-либо банковский софт по причине безопасности; на всех компах, включая смартфон, установлен лицензионный антивирус; никакие платные услуги не подключены. До блокировки телефонного номера по причине неоплаты было еще далеко.

  3. Естественно, я регулярно контролирую состояние своего банковского счета с помощью получаемых СМС.

Итак, предыстория рассказана, переходим непосредственно к “детективчику”.Начинается он, как смеются коллеги на работе, со стандартной фразы: “Сижу дома, никого не трогаю”. И вдруг приходит СМС от МТС, которая заставила слегка напрячься (для уточнения, это было 3 сентября):Не стоит повторять очевидное, но никаких действий по совершению платежей я в тот день не делал. Практически одновременно мой банк присылает свое сообщение о попытке списания средств с моей карты. Обратим внимание, что получателем платежа значится именно МТС.Прочитав это сообщение, я понял, что в банк обращаться нет никакой необходимости, так как карта с номером, заканчивающимся на 6100, уже давно заблокирована и перевыпущена под другим номером. В МТС была зарегистрирована именно эта старая карта. Вроде бы можно было бы и расслабиться, но сам факт попытки несанкционированного списания денежных средств с неизвестным назначением меня напряг, и весьма прилично.Звоню на горячую линию МТС, пытаясь получить ответ на очевидный вопрос в стиле “Что это было, Ватсон?”. Потратив около 10 минут на блуждание по интерактивному меню и ожидание ответа оператора, я таки услышал человеческий голос. Спрашиваю, что это было вообще, каково предполагаемое назначение несостоявшегося платежа, и почему, собственно, этот платеж должен был состояться? Не появилась ли в информационной системе МТС “дыра” в безопасности или же не всплыл ли какой-то программный глюк, пытающийся списать мое бабло?Ответ хелпдеска был эпическим (передаю по памяти, но близко по смыслу): “Ну с вас же деньги не списались, что же вы волнуетесь? Вы же себя по максимуму обезопасили!” Я пытаюсь возразить: “Сам факт попытки несанкционированного списания средств с банковской карты должен вас напрячь для выяснения причин и при необходимости устранения в будущем подобного для всех ваших клиентов”. Мне же заявили, что МТС в принципе не может выяснить, куда же должны были списаться средства и по какой причине. И вообще это мог быть взлом моего личного кабинета, поэтому срочно меняйте там пароль. Мои возражения, что там банковская карта никогда не регистрировалась  и поэтому через личный кабинет совершить платеж с помощью банковской карты без моих осознанных действий невозможно, услышаны (или поняты) не были.На этой отнюдь не положительной ноте разговор был завершен по причине полной бесперспективности его продолжения.А на следующее утро я получаю еще одну СМС с сообщение о попытке списания той же суммы:Повторный звонок в поддержку МТС не принес ничего нового. Смысл ответа: “Мы ничего делать не будем”.Итак, остался без ответа вопрос: что же это было? Каково было предназначение платежа (пополнение моего счета, перевод средств куда-то еще, оплата каких-то услуг)? И вообще, почему и с помощью каких технических средств была попытка осуществить платеж (через личный кабинет, пополнение счета уже забытым и вышеописанным методом или еще какой-либо взлом)?И главный вопрос: почему МТС, получив информацию о попытке несанкционированных банковских операций, отнесся к этому как к совершенно обыденному и не требующему срочного вмешательства своей службы безопасности? И где гарантия, что этот случай был единичным, а не массовым? Или же МТС прекрасно знает причину, но не желает ее сообщить публике?Для себя сделан однозначный вывод: в ближайшее время буду вынужден переходить в более другую сотовую компанию, ибо финансовая безопасность превыше всего, да и наплевательское отношение к “старому” клиенту не красит МТС.Возвращаясь к заголовку, скажу, я не могу на 100% утверждать, что это было именно воровство, равно как и кто был “вором”. Но МТС так тщательно скрыла всю необходимую для понимания информацию, что вывод прямо-таки напрашивается.Может быть, кто-то знает, что же это было? И сталкивался ли кто-то еще с подобным?

UPD: Я вроде бы додумался до возможной причины того, что произошло. Для этого расскажу про некие события, из-за которых та самая банковская карта была заблокирована. История начиналась точно так же: “Сижу вечером дома, никого не трогаю”.

Приходят две СМС, одна от МТС о зачислении на мой счет некоей (небольшой и некруглой) суммы и от банка о списании точно такой же суммы. Точно так же я никаких действий по платежу не предпринимал. По звонку в банк карта тут же была заблокирована и перевыпущена под другим номером.

Так как реальнодля меня финансовых потерь не было, я дальше историю не раздувал. А тут еще и банк тихонечко, не афишируя, аккурат в момент блокировки сделал некий финансовый подарочек, так что подумал, что это был “прокол” банка и соответственно компенсация от него.

Так вот, мое предположение: вполне вероятно, что и в тот раз МТС в силу программных глюков несанкционированно списал с моей карты некую сумму и зачислил на мой же счет. И сейчас вся предыстория намекает на точно такой же глюк.

Но в этот раз банк уже точно можно исключать из числа возможных виновников, ибо он прекрасно знает о блокировке старой карты. И тогда получается, что в первом списании банк тоже был не виноват.

UPD2:Получен ответ по емейл от МТС, изумляющий своей исчерпывающей информацией. В переводе на обычный русский язык там написано: “Пошел вон, клиент. Ты слишком мелкая сошка, чтобы мы хоть что-то сделали для тебя. И в том, что мы пытались украсть у тебя деньги, мы никогда не признаемся, зато во всем обвиним кого угодно, кроме себя.

И мы всегда будем рады послать вас подальше в следующий раз”. Появился еще один вопрос: а вообще МТС действительно пыталась что-то выяснить или сходу по дефолту сработала “на отвали”?”Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.К сожалению, мы не может узнать в связи с чем Вам поступило данное сообщение.

В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться в банк, выпустивший карту, так как мы не имеем возможности проследить списания с Вашей карты, а также установить каким образом производилась оплата и на каком сервисе, так как списаний с Вашего лицевого счета не было. Списания с банковской карты, к сожалению, нам недоступны.

Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПАО МТС.

С уважением, ************************************************.

ПАО “МТС”

UPD3: Позвонил специалист МТС. Основное – а предоставьте-ка нам официальную выписку из банка о предполагаемом назначении платежа, и тогда мы, может быть, будем что-то делать.

Мои возражения, что инициация платежа была именно от МТС (а откуда тогда в принципе появилась СМС не только от банка, но и от МТС?), в принципе не были услышаны. То есть в том, что МТС пыталась списать куда-то мои деньги, виноват кто угодно, кроме них.

И после этого прислали сообщение, что претензия 1-136556224550 обработана.

Я теперь уже на все 146% убедился, что по возвращении из отпуска (то есть через пару недель) МТС надо помахать ручкой навсегда.

UPD4: Получил очередной ответ от МТС. Никак не могу понять: то ли я разучился писать внятно и четко факты в претензии, то ли МТС в упор не желает понимать (или не умеет понимать) в общем-то простую логику.

Я писал про то, что именно МТС являлось инициатором платежа и искать проблемы надо на стороне МТС, а мне в ответ, что мобильный банк – это прерогатива банка и МТС вообще здесь не при делах. То есть в огороде бузина, а в Киеве – дядька. Ладно, терпеть мне осталось до 14 октября, когда будет осуществлен переход к другому опсосу с сохранением номера.

Больше я обращаться в МТС не буду, но по возможности продвигать этот пост мне никто не запретит.

“Мы  благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера.В ответ на Ваше обращение, зарегистрированное 09.09.2015, сообщаем следующее. Услуга «Мобильный банк» является услугой непосредственно Банка, а не продуктом компании МТС. Данная услуга подключается держателем банковской карты при обращении в любое подразделение Банка или через устройство самообслуживания Банка. По всем вопросам, касающимся услуги, Вам необходимо обратиться в справочную службу либо в отделение того Банка, клиентом которого Вы являетесь.Уполномоченными сотрудниками компании МТС проведена проверка фактов, изложенных в Вашем обращении, и выявлено, что рассмотрение Вашего вопроса находится вне компетенции компании МТС.В том случае, если Вы полагаете, что в отношении Вас были совершены противоправные действия, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.Со своей стороны компания МТС окажет полное содействие правоохранительным органам.

Благодарим за обращение.”

Источник: //vgrigoriev.livejournal.com/21671.html

Вход в личный кабинет «Домашнего интернета» от МТС

Пао мтс личный кабинет по лицевому счету

Для многих пользователей домашнего интернета и ТВ от мобильного оператора давно известно, что сервисом МТС интернет личный кабинет можно пользоваться с любого мобильного и стационарного устройства. Такой кабинет предоставит абоненту целый ряд полезных функций, которые раньше были доступны клиентам только при посещении специализированных офисов провайдера либо по звонку на горячую линию.

Счет домашнего интернета легко пополнить, оплатить с него ежемесячную комиссию за интернет и телевидение. Большой выбор недорогих и эффективных тарифов разнообразит функционал сервиса, позволяя выбрать каждому любителю ТВ и интернета подходящее предложение. Для домашнего телевидения МТС предлагает очень выгодные пакеты.

Цена за 1 канал составит 1 рубль, а доступных для подключения каналов насчитывается 190 штук

Не придется долго выбирать пакеты, где каналы сгруппированы по темам. Можно выбрать сколько угодно отдельных каналов из любой рубрики и подключить их прямо из дома. Абоненты также отмечают превосходное качество передачи звука и изображения. Кабинет ТВ и интернета предлагает пользователю следующий функционал.

  • Сведения о номере лицевого счета, номере договора, текущем балансе и доступных тарифных предложениях для TV и сети internet.
  • Подключенные и доступные для активации услуги, дополнительные цифровые пакеты.
  • Информация о совершенных платежах.
  • Функции для изменения скорости интернета, количества установленных каналов.
  • Возможность установки на ПК бесплатного антивирусного ПО, на выбор клиента.
  • Просмотр телеканалов на персональном компьютере или ноутбуке в хорошем качестве.
  • Быстрая оплата с использованием банковских реквизитов и подключением услуги автоплатежа.
  • Блокировка доступа к интернету, когда это потребуется.
  • Накопление бонусов, перевод их в рубли, расходование баллов на покупки, оплату товаров/ услуг и т.п.
  • Просмотр истории начислений и смены тарифных планов.
  • Перевод денежных средств между несколькими своими счетами.
  • Подключение кэшбэка в размере 20 % по программе «20 % возвращаются».
  • Запрос детализации по счету с указанием расходов объема интернет-трафика.

Стандартно в качестве логина для авторизации в личном кабинете используется номер телефона абонента. На старых договорах возможен иной вариант использования логина. Учетные данные для входа предоставляются сотрудником салона, который подключает клиента. Также эти данные прописаны в договоре об оказании услуг домашнего ТВ и интернета.

Ссылка «Забыли пароль?» поможет восстановить утраченный код доступа путем направления абоненту SMS-сообщения либо письма на электронный ящик с новым набором символов в качестве пароля для авторизации. Настоящий обзор разберет вопрос входа в личный кабинет ТВ и интернета от МТС, представит к ознакомлению другие важные особенности этой услуги.

Личный кабинет домашнего интернета – это отдельный сервис, позволяющий управлять собственный лицевым счетом в рамках использования соответствующих услуг. Интернет и ТВ от MTS сегодня представляет собой глобальную сеть с разными пакетными предложениями, вмещающую большое количество пользователей.

При подключении пакета телевизионных услуг клиенту на руки выдается специальная «Памятка абонентка», которая содержит регистрационные и другие данные. За более подробной консультацией владельцы пакета ТВ всегда обращаются по телефону бесплатной горячей линии 8 800 250 00 50.

Узнаем сначала, какие тарифы на интернет и ТВ предлагает мобильный оператор для подключения своим клиентам.

Тарифы и пакеты каналов МТС

Все тарифные планы разделяются по скорости соединения с сетью и, соответственно, стоимости абонентской платы. Для интернета сотовая компания предлагает новым участникам следующие предложения под общим названием GPON.

Скорость (Мбит/сек)Стоимость (руб./мес.)
5001600
3501100
200900
100600
60450
30300

Приставка «G» означает гигабайты, а добавление «PON» расшифровывается как пассивная оптическая сеть. Относительно пакетных предложений для телевидения также выделяются несколько различных наименований. Это следующие тарифы.

Название пакетаКоличество каналовСтоимость (руб./мес.)
НАШ ФУТБОЛ1 – Наш Футбол HD (все матчи чемпионата России по футболу)219
ДЕТСКИЙ7 – Baby TV, Boomerang, GulliGirl, JimLarm, NickJr., Детский, Рыжий50
ВЗРОСЛЫЙ (18+)3 – Candyman, О-ля-ля, Русская ночь150
AMEDIA Premium HD2 – AmediaHit HD и AmediaPremium HD; сериалы Европы и США200
TV МТС177 (из них 32 в качестве HD).140

Перечень каналов со временем изменяется и дополняется. За последними обновлениями в этой области клиенты могут следить на сайте МТС в разделе новостной ленты. Однако самыми популярными предложениями с разной скоростью соединения и одинаковым числом доступных каналов на сегодня являются следующие тарифы.

  • 100 Мбит/сек + цифровое ТВ: 136 каналов, 550 руб.
  • 200 Мбит/сек + цифровое ТВ: 136 каналов, 590 руб.

Даже тариф с самой низкой скоростью отлично подходит для качественного телевещания и стабильной работы в интернете. При этом на всех тарифах отсутствует ограничение на гигабайты объема расходуемого трафика.

Способы входа в ЛК Домашнего интернета и ТВ от МТС

Существует несколько способов авторизации в личном кабинете домашнего ТВ и internet. Вход в ЛК можно осуществить следующими методами.

  1. По лицевому счету (или номеру договора).
  2. Через аккаунт социальной сети.
  3. Через интерактивную приставку (с экрана телевизора).
  4. В приложении «МТС ТВ».

Номер лицевого счета присутствует в договоре с организацией, который заключается при активации домашнего интернета и TV непосредственно на дому либо в офисе продаж оператора.

Привязка аккаунта социальной сети к учетной записи МТС позволит осуществить авторизацию в системе в несколько «кликов». Использование телевизора предполагает самый простой доступ в ЛК.

Рассмотрим по очереди каждый из приведенных способов.

По лицевому счету

Этот известный многим метод авторизации предполагает выполнение пользователем ряда действий согласно следующей инструкции.

  1. Запустить любой удобный обозреватель интернета.
  2. Перейти на официальный сайт компании MTS.
  3. Справа вверху выбрать кнопку «Личный кабинет».
  4. Далее из выпадающего списка открыть пункт «Домашний интернет и ТВ».
  5. На появившейся странице выбрать свой город или регион нажатие соответствующей красной кнопки.
  6. Следующая вкладка откроет страницу авторизации в ЛК.
  7. В поле «Логин» необходимо указать номер лицевого счета или номер договора. И то и другое можно найти в договоре на услуги или в памятке, выданной абоненту при подключении, либо уточнить у консультанта службы клиентской поддержки по бесплатному номеру 88002500890.
  8. Окно «Пароль» должно содержать пароль для доступа к кабинету, который также присутствует в «Памятке абонента» или договоре с компанией МТС.
  9. Подтвердить выполнение авторизации нажатием кнопки входа.

Если все реквизиты указаны правильно, то через несколько секунд экран устройства отобразит главную страницу кабинета пользователя. Пароль от ЛК абонент сможет изменить самостоятельно, обратившись в салон МТС или контактный центр с подтверждением своих данных

Через социальную сеть

Другим вариантом входа в личный кабинет домашнего интернета и TV является авторизация через аккаунт в одной из популярных социальных сетей. Но для привязки сначала потребуется выполнить авторизацию в сервисе по лицевому счету, как описано выше. Затем необходимо произвести нижеследующие операции.

  1. После захода на персональную страницу перейти к разделу «Настройки».
  2. Пролистать вниз и найти пункт привязки аккаунта от соцсети.
  3. Указать один из следующих сервисов для привязки:
  • ВКонтакте;
  • ;
  • «»;
  • Microsoft Windows.
  1. Подтвердить действие нажатием соответствующей кнопки.
  2. Разрешить выбранному сервису доступ к аккаунт МТС.
  3. Получить SMS-код и ввести его в соответствующее поле как факт подтверждения операции.

На этом связка учетных записей МТС и выбранного внешнего ресурса завершена. Таким способом можно привязать к странице не одну, а несколько социальных сетей поочередно.

Кэшбэк от МТСКак отключиться от тарифа МТС

С экрана телевизора

Этот метод – один из самых простых попасть в личный кабинет ТВ и интернета. Этой функцией сервис обзавелся не так давно – в августе 2017 года абоненты узнали приятную новость и стали массово использовать данный инструмент.

Из меню интерактивной приставки можно не только выполнить вход в кабинет, но и оплатить ежемесячную комиссию. При этом здесь не потребуется вводить логин и пароль. Для прохождения авторизации выполняются приводимые здесь шаги.

  1. На экране телевизора при помощи дистанционного пульта зайти в интерактивное меню ресивера.
  2. Найти в появившемся списке пункт личного кабинета и нажать на кнопку выбора.
  3. Ввести имя и фамилию абонента, с которым заключен договор на услуги.
  4. Нажатием подтверждающей кнопки на пульте выполнить авторизацию.

При последующих заходах в ЛК с экрана телевизора, память приставки сохранит введенные данные, и снова указывать их не понадобится.

Через приложение

Специально разработанное компанией мобильное приложение позволит быстро войти в личный кабинет, не вводя регистрационные данные. Сначала необходима загрузка этого программного продукта.

  1. Открываем магазин приложений на мобильном устройстве (Google Play, Windows Store, AppStore).
  2. Переходим в раздел поиска.
  3. Вводим в поисковой строке «МТС ТВ» и нажимаем кнопку «Найти».
  4. Из показанного списка выбираем первую программу.
  5. Нажимаем по кнопкам загрузки и инсталляции.

После установки этого софта в мобильный телефон достаточно запустить приложение из главного меню. Авторизация в аккаунте произойдет автоматически при подключении устройства к серверам МТС. Первый раз может потребоваться ввод учетных данных, но в дальнейшем эта процедура производиться не будет.

Основные функции

После того, как вход будет выполнен, абоненту откроется главная страница. Здесь можно видеть меню, доступные сервисы и акции, состояние счета, информацию о владельце пакета услуг. Основное верхнее меню кабинета клиента содержит такие разделы.

  • Управление счетом. Позволяет увидеть текущий баланс, сведения по договору и прочую информацию по лицевому счету.
  • Услуги. Список всех предлагаемых клиенту опций для действующего тарифного предложения.
  • Оплата. Пополнение баланса, история произведенных платежей, опция «Обещанный платеж».
  • Уведомления и настройки. Пункт управления оповещениями и параметры личного кабинета. Здесь пользователь сможет настраивать сервис, а также изменить текущий тариф.

Как пополнить баланс

Пополнить лицевой счет электронного кошелька от домашнего интернета и ТВ можно разными способами. Они представлены в списке ниже.

  1. Зайти в учетную запись на сайте МТС и выбрать соответствующий раздел. Указать сумму пополнения и метод оплаты – баланс телефона или банковская карта.
  2. Загрузить и установить на планшет или смартфон программу «Легкий платеж» и пополнять баланс, оплачивать интернет, мобильную связь и TV через это приложение.
  3. Настроить автоматический платеж в определенное время для перевода денег со счета или платежной карты на баланс аккаунта для интернета и ТВ от MTS. Деньги будут списываться автоматически в указанное клиентом время каждый месяц, год или другой временной интервал.
  4. Отправка SMS-сообщения с любым текстом на номер 111749 для абонента МТС либо по номеру 74957660166 для клиентов прочих мобильных операторов. Далее следуем подсказкам из ответных сообщений для пополнения счета. Услуга бесплатна.

Отправив СМС-сообщение на номер 6100, абонент узнает, сколько денег в данный момент находится на его лицевом счете

Как оплатить услугу

Оплатить цифровое телевидение и интернет от мобильного оператора без комиссии абонент сможет, используя следующие сервисы.

  • Отделения ПАО «Сбербанк».
  • Магазины-салоны MTS.

Отделения Почты России, а также терминалы самообслуживания, обычно устанавливаемые в торговых центрах – Киберплат, Comepay, QIWI будут удерживать дополнительную комиссию, которая зависит от конкретного сервиса.

Замечание. Из недостатков системы ЛК интернета и ТВ следует отметить отсутствие на персональной странице формы для обратной связи со службой технической поддержки. К сожалению, в настоящее время оператору можно только звонить

//www.youtube.com/watch?v=EmDdaS_ZNOE

У МТС личный кабинет интернет и телевидение сегодня предлагает полный спектр услуг для управления лицевым счетом по договору с компанией. Абонент может не беспокоиться о несвоевременной оплате услуг, снижении качества связи или телевещания.

В рамках данного сервиса можно быстро контролировать всю динамику услуги и всегда быть в курсе о качестве предоставляемых услуг.

Сведения о других предложениях оператора читатели смогут узнать на нашем веб-сайте или по круглосуточному номеру горячей линии МТС.

Источник: //xn----8sbdqmceigiof6bnm5e9c.xn--p1ai/vhod-v-lichnyj-kabinet.html

Личный кабинет МГТС – вход по номеру телефона и регистрация

Пао мтс личный кабинет по лицевому счету

МГТС – московская компания, предоставляющая услуги в сфере телекоммуникаций. В перечне услуг: мобильная и стационарная телефонная связь, интернет, видеонаблюдение и сигнализация, обслуживание домофонов. Все важные сферы жизни клиенты могут доверить одной компании, а не подбирать для каждой цели новую организацию.

ПАО МГТС основано в 1882 году, поэтому компания успела завоевать доверие миллионов людей. Чтобы максимально упростить сотрудничество с организацией, для клиентов был создан сервис – личный кабинет. Решить любые вопросы по подключению, изменению тарифа и оплате можно через свой аккаунт, не выходя из дома.

Личный кабинет МГТС – регистрация и функционал

Личный кабинет – это собственный интерактивный офис для каждого клиента. Он содержит информацию о всех подключённых услугах, балансе лицевого счёта, тарифах и акционных предложениях.

Через такой аккаунт пользователь может:

  • просмотреть все подключённые услуги;
  • отключить одну или все услуги;
  • проверить баланс счёта;
  • оплачивать счета;
  • дополнительные предложения и помощь;
  • подключать TV-пакеты и отдельные каналы;
  • поменять тариф на мобильной связи, домашнем интернете или телевидении;
  • просматривать выписку разговоров по стационарному и мобильному телефону МГТС;
  • получать на электронный ящик оповещения о счетах.

Раньше для решения этих вопросов абонентам приходилось посещать отделение организации, сегодня для этого никуда идти не нужно. Личный кабинет МГТС очень прост в управлении, войти в него можно с компьютера, планшета или телефона.

Это очень удобно, так как аккаунт всегда под рукой. Создать личный кабинет могут абоненты МТС и МГТС. Компания предлагает пакеты услуг для корпоративных и частных клиентов.

Регистрация для юридических и физических лиц одинакова, различаются только тарифы и пакет функций.

Регистрация личного кабинета МГТС происходит двумя способами:

  1. Можно обратиться в службу поддержки по телефону 8 495 636-0-636, актуальный номер телефона всегда можно найти на официальном сайте mgts.ru. Перед звонком нужно приготовить паспорт, так как оператору понадобятся данные для идентификации. После уточнения информации на номер мобильного пришлют код доступа – он будет паролем для входа в ЛК МГТС.
  2. Получить пароль и логин можно также в одном из центров клиентского обслуживания. Найти ближайшее отделение можно по карте на сайте компании. С собой обязательно должен быть паспорт. Сотрудник центра выдаст пароль.

После этого останется только зарегистрироваться в системе и войти в свой кабинет.

Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в систему, нужно попасть на страницу авторизации, для этого – перейти по ссылке login.mgts.ru. Здесь сразу видим форму для ввода данных.

В первое поле нужно ввести свой номер телефона, номер договора или имя пользователя. Во второй строке должен быть тот код, который прислали на телефон во время регистрации. Также через эту форму можно связаться со службой поддержки, чтобы получить пароль.

По указанным номерам можно звонить, если пароль или логин оказались неактивными или возникли другие проблемы. В целом после этого вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона завершён. Сразу после ввода данных откроется учётная запись, где уже отображается вся информация пользователя.

Для надежности нужно будет сменить выданный пароль на свой уникальный.

Также входить в аккаунт можно с главной страницы сайта. Здесь в верхнем углу видим раздел «Личный кабинет», нужно кликнуть по нему.

Откроется небольшой блок, куда вводятся те же данные. Логином служит номер договора или телефона.

Оплата МГТС

Пополнить счет МГТС

Заплатить за услуги компании можно многими способами, среди которых каждый абонент может выбрать наиболее подходящий для себя. Варианты оплаты созданы для максимального упрощения задач клиентов МГТС. Узнать свой баланс МГТС можно в аккаунте или позвонив с домашнего телефона на 707-44-55.

Погасить задолженность или внести деньги на счёт можно:

  • через интернет: оплата проводится в аккаунте МГТС, также через Сбербанк Онлайн;

Самый популярный способ – через Лёгкий платёж по лицевому счёту или по номеру телефона. Здесь можно оплатить услуги банковской картой без комиссии в режиме онлайн, средства поступают на баланс моментально.

  • в банкоматах с банковской карты и терминалах. Для этого в меню нужно будет выбрать «Коммунальные платежи», затем ввести номер телефона, и внести деньги. Оплатить можно по номеру мобильного и городского;
  • через электронный кошелёк. Список доступных платёжных систем находится на сайте;
  • в банках и центрах обслуживания клиентов;
  • в магазинах МТС.

Если заплатить через отделение банков, средства поступят в течение 2-3 рабочих дней. В остальных случаях деньги приходят сразу. Проверить баланс можно в своём кабинете МГТС после регистрации и входа. Если появятся вопросы по работе с сервисом, можно обратиться в поддержку или на горячую линию.

Компания МГТС предлагает массу услуг для дома, офиса, связи и защиты. В последнее время она завоёвывает ещё больше клиентов благодаря проведению GPON – высокоскоростной передачи данных. Личные кабинеты значительно упрощают задачи обычным пользователям, и экономят время. Ещё можно установить мобильное приложение, чтобы аккаунт был под рукой в любой момент.

Источник: //mgts-kabinet.msk.ru/

Спутниковое ТВ МТС личный кабинет — вход по номеру телефона и договора, получение пароля, управление услугами, возможности

Пао мтс личный кабинет по лицевому счету

ПАО «МТС» или «Мобильные ТелеСистемы» – это одна из трех крупнейших отечественных телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги мобильной связи, телевидения и доступа к интернету.

В первом квартале 2019 года общее количество абонентов в России и нескольких странах СНГ составило почти 105 млн. человек.

Качество обслуживания клиентов достигается за счет активного продвижения разнообразных дистанционных сервисов, в числе которых личный кабинет МТС спутниковое ТВ.

Обязательным условием для регистрации ЛК МТС выступает подключение услуги спутникового ТВ. Она предоставляется отдельно или в пакете с безлимитным интернетом.

Для отправки заявки на подключение необходимо перейти на сайт спутникового ТВ, который размещается по адресу //sputnik.mts.ru. После этого требуется выбрать вариант подключения из двух возможных.

Далее необходимо заполнить форму заявки, указав контактные данные потенциального клиента. После этого сведения отправляются в компанию МТС, специалист которой оперативно выйдет на связь и согласует условия подключения.

Получение услуг спутникового телевидения открывает возможность для входа в ЛК МТС. Он осуществляется путем перехода по одной из двух ссылок:

Правила МТС предусматривают два типа входа в систему. Первый выполняется при помощи лицевого счета клиента, а второй – по номеру его ИНН. В обоих случаях для авторизации в системе потребуется еще и пароль. Для его получения разработана отдельная процедура.

Клиенты МТС могут получить необходимый для входа в ЛК пароль одним из трех способов:

  1. Обращением в колл-центр компании по телефону 8 800 250 08 90. В этом случае необходимо предоставить ФИО, реквизиты паспорта и номер договора.
  2. Использованием сервиса «Забыли пароль», который размещается на странице входа по указанным выше ссылкам. В этом случае для авторизации в системе потребуется ввести логин, после чего на телефон пользователя приходит одноразовый код для входа в систему.

Функционал личного кабинета МТС спутниковое ТВ предоставляет возможность восстановить не только пароль, но и логин пользователя. Для этого достаточно активировать одну из ссылок, размещенных на странице авторизации в системе. Затем требуется следовать инструкциям программы, что позволит восстановить доступ к ЛК, заменив утерянные данные новыми.

Функционал ЛК МТС спутниковое телевидение предоставляет абонентам компании возможность решать возникающие проблемы, контролировать пакет получаемых услуг и оплачивать их при помощи интернета. Отсутствие необходимости посещения офисов провайдера экономит время и средства клиента.

Управление счетом

Данный раздел главной страницы ЛК делится на два подраздела. Первый – это расход средств, в нем отражаются начисления, сделанные компанией за предоставленные услуги, с возможностью их подробной расшифровки.

Второй подраздел – состояние услуг. Он содержит основные личные данные абонента, номера договора и лицевого счета, а также текущий баланс по счету, перечень подключенных услуг и тариф.

Управление услугами

Основная информация, которая содержится в этом разделе главного меню ЛК МТС, состоит в следующем:

  • подключенный пакет телевизионных каналов;
  • подключенные услуги;
  • используемое оборудование;
  • лицевой счет абонента;
  • дата и стоимость подключения;
  • список неподключенных каналов.

Возможности раздела позволяют подключить дополнительные каналы по выбору пользователя. Кроме того, допускается изменение количества подключенных дополнительных услуг.

Оплата

Раздел ЛК МТС «Оплата» предоставляет абоненту оператора спутникового телевидения две основные функции. Первая состоит в возможности посмотреть историю совершенных ранее платежей.

При необходимости она скачивается в виде файла для последующей распечатки или изучения в других программных ресурсах.

Для этого требуется указать временные границы календарного периода, данные которого интересуют клиента.

Вторая функция раздела – пополнение лицевого счета. Оно осуществляется одним из нескольких способов, включая:

  • платежные терминалы и банкоматы;
  • баланс мобильного телефона;
  • банковский перевод;
  • пластиковая карточка;
  • электронный кошелек любой платежной системы.

Отдельного упоминания заслуживает функция «Легкий платеж». Она позволяет быстро и без проблем оплатить услуги, используя для этого банковскую карточку клиента или средства на его лицевом счете МТС.

Уведомления и настройки

Полезный раздел личного кабинета, который предоставляет абоненту возможность изменять настройки сервиса, влияющие на удобство работы с ним. Наиболее часто используются две функции:

  • изменение пароля, обеспечивающего доступ в ЛК МТС спутниковое телевидение. В этом случае требуется указать лицевой счет клиента, текущий пароль, а затем дважды ввести новый;
  • изменение e-mail и телефона, привязанных к лицевому счету. В данной ситуации необходимость проведения операции подтверждается одноразовым СМС-кодом и сообщением на адрес новой электронной почты.

К числу наиболее популярных услуг, предлагаемых МТС в рамках программы лояльности для постоянных клиентов, относится программа под названием «20% возвращается». Условия ее предельно просты – участникам предоставляется возможность вернуть пятую часть платежей, совершенных на баланс мобильного телефона.

Чтобы стать участником программы, требуется произвести три несложных действия:

  • авторизоваться в ЛК МТС спутниковое телевидение по описанной выше процедуре;
  • перейти по пунктам меню «Оплата» и «Пополнить баланс»;
  • кликнуть кнопкой мыши по расположенному в левой части экрана страницы личного кабинета баннеру с названием программы.

При возникновении проблем с использованием функционала личного кабинета или других дистанционных сервисов компании МТС необходимо обращаться в службу техподдержки. Для этого могут быть использованы разные способы, в числе которых:

  • звонок в колл-центр компании по телефонам: 8 800 250 08 90 (для абонентов из России) и +7 495 766 11 11 (для клиентов из стран СНГ);
  • оформление заявки для вызова мастера на сайте провайдера.

Источник: //www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mts-sputnikovoe-tv/

Личный кабинет МТС: вход для абонентов мобильной связи и других услуг оператора

Пао мтс личный кабинет по лицевому счету
15.10.2018   ·   : 0   ·  На чтение: 6 мин

Войти в кабинет

Абонентам ПАО «МТС» России доступно несколько способов контроля счета и управления подключенными услугами. Для этого можно обратиться в офис оператора или использовать мобильное приложение, USSD-коды, SMS-сообщения, телефонные звонки.

Самым удобным и функциональным вариантом является личный кабинет МТС, доступный на официальном сайте mts.ru. Ресурс доступен для компьютера, планшета или смартфона, подключенного к интернету.

Давайте рассмотрим возможности и особенности использования ЛК абонента мобильной связи от оператора МТС.

Обращаем ваше внимание, что полную информацию о личном кабинете МТС вы можете прочитать на сайте наших друзей.

Вход в личный кабинет МТС по номеру телефона

Войти в кабинет

Чтобы войти в личный кабинет МТС для мобильной связи, нужно пройти авторизацию по адресу. Выполнить вход в личный кабинет сотовой связи МТС по лицевому счету или по номеру договора не получится.

Также не удастся авторизоваться без пароля.

Чтобы получить пароль для входа в МТС Онлайн необходимо воспользоваться ссылкой «Получить пароль по SMS», которая находится чуть ниже полей ввода номера и пароля.

Авторизация с телефона возможна с помощью браузера устройства. Возможности мобильной и десктопной версии сайта полностью совпадают.

Если вы не хотите постоянно вводить мобильный номер и пароль для пользования услугами ЛК, стоит воспользоваться приложением для смартфона. Достаточно один раз зайти в онлайн-кабинет МТС по номеру мобильного телефона, чтобы программа запомнила учетные данные. В дальнейшем вход будет доступен без ввода личных данных.

Что делать, если не заходит в кабинет

Самая распространенная ситуация, в которой личный кабинет не работает — ошибка при вводе пароля. Если вы забыли пароль и не можете авторизоваться на сайте, закажите его повторно, нажав на ссылку.

Возможны ситуации, когда не приходит пароль от личного кабинета. Это случается при сильной загрузке сети или во время профилактических работ на сайте. В этом случае придется немного подождать и повторить попытку.

Как сбросить пароль

Сброс пароля от персонального аккаунта пользователя выполняется двумя способами. Вы можете нажать ссылку «Получить пароль по SMS», которая находится на форме авторизации, или позвонить в службу поддержки. Второй вариант стоит использовать, если вы долго ожидаете SMS с паролем.

Онлайн-кабинет «Домашний интернет и ТВ»

Вход в кабинет

Для абонентов, использующих услугу «Домашний интернет и ТВ», имеется собственный раздел сайта.

Так как для использования услуги необязательно иметь мобильный номер оператора, вход в личный кабинет МТС «Домашний интернет и ТВ» выполняется по номеру лицевого счета.

Для входа в ЛК необходимо ввести логин и пароль, которые указаны в договоре на предоставление услуги. В случае его утери, ключи авторизации можно восстановить в телефонном режиме или обратиться в ближайший салон МТС.

Владельцы интерактивных приставок могут войти в онлайн-кабинет с экрана телевизора. Нужно выбрать соответствующий пункт меню и ввести свои данные. Приложение запомнит их и в дальнейшем вход будет выполняться автоматически.

Аккаунт МТС «Спутниковое ТВ»

Войти в кабинет

Чтобы войти в личный кабинет по номеру лицевого счета или ИНН, необходимо выполнить следующие действия:

  • открыть сайт МТС;
  • нажать кнопку «Личный кабинет»;
  • выбрать пункт «Спутниковое ТВ»;
  • нажать ссылку для входа в раздел для интерактивного или обычного телевидения.

Важно: в разделе интерактивного ТВ предусмотрена авторизация по номеру мобильного телефона. Личный кабинет линейного спутникового ТВ позволяет залогиниться с использованием номера договора на обслуживание.

В случае возникновения проблем с авторизацией, следует восстановить по телефону 8 800 250 0890. Для подтверждения личности придется продиктовать оператору номер паспорта и договора. После этого на номер абонента будет отправлено сообщение с кодом доступа к ЛК.

Есть и другой способ восстановления пароля — визит в офис оператора.

Интернет-банкинг МТС

Войти в интернет-банк

Услуга интернет-банкинга доступна клиентам, которые обслуживаются в МТС банке. Тем, кто еще не пользуется услугами банка, достаточно заказать карту МТС-деньги или другой продукт.

Чтобы выполнить вход в интернет-банк МТС, необходимо открыть веб-страницу на официальном сайте и авторизоваться при помощи логина и пароля, полученных в SMS-сообщении.

В случае утери пароля, необходимо воспользоваться ссылкой на его восстановление, которая имеется на страницах авторизации интернет-банка и мобильного банка.

Мобильные приложения

Владельцам смартфонов доступны приложения, предназначенные для контроля расходов и управления услугами от компании. Они представлены в магазинах приложений Google Play, App Store и Windows.

Мой МТС

Программа предоставляет пользователям следующие возможности:

  • контроль средств на абонентском счету и остатков пакетных услуг (SMS, минут и мегабайт);
  • выбор тарифа;
  • отключение и подключение дополнительных опций и услуг;
  • пополнение баланса;
  • заказ детализированных отчетов о звонках, сообщениях и расходовании мобильного трафика.

Чтобы начать пользоваться приложением «Мой МТС», необходимо:

  • запустить программу;
  • нажать «Войти»;
  • ввести номер телефона и пароль от ЛК на сайте.

Если вы ранее не пользовались личным кабинетом, необходимо пройти регистрацию. Для этого в смартфоне должна стоять соответствующая SIM-карта. Регистрация осуществляется с использованием мобильных данных, поэтому нужно отключить Wi-Fi и мобильный интернет. Для первоначального входа нужно ввести свой номер телефона и пароль, после чего нажать «Зарегистрироваться».

В дальнейшем авторизация возможна с любого устройства через Wi-Fi и мобильный интернет. При этом наличие SIM-карты с номером МТС необязательно.

Скачать приложение Мой МТС на Android, iOS.

МТС Деньги

Мобильное приложение «МТС Деньги» облегчает оплату периодических платежей. С его помощью вы сможете платить налоги и штрафы, пополнять мобильные счета, гасить кредиты, оплачивать коммунальные услуги и интернет.

Для использования приложения нужна регистрация. Для этого необходимо:

  • запустить программу;
  • ввести номер мобильного телефона;
  • нажать «Выслать пароль для входа»;
  • ввести код, присланный в SMS.

После этого можно задать постоянный пароль для входа в программу или продолжать использование одноразовых SMS-паролей.

Скачать приложение МТС Деньги на Android, iOS.

МТС ТВ

Приложение «МТС ТВ» дает возможность смотреть фильмы, телепередачи и видеоролики на смартфоне или планшете.

Для входа в программу необходимо ввести свой номер телефона и пароль, присланный в SMS. Если планшет не может принимать SMS, необходимо в меню входа выбрать пункт «У меня нет пароля» и нажать «Получить пароль по 3G». Пароль появится на экране устройства, и оно авторизуется в системе.

Услуга доступна даже для абонентов, которые не имеют мобильного номера МТС. В этом случае ее оплата выполняется банковской картой или через iTunes. Для авторизации нужно выбрать «Я не являюсь абонентом МТС» и следовать инструкции, которая появятся на экране гаджета.

Скачать приложение Мой МТС на Android, iOS и Windows Phone.

Источник: setigid.ru

Источник: //pingvitech.com/rukovodstva/vhod-v-lichniy-kabinet-mts/

Палладиум Права
Добавить комментарий